豐都縣住房和城鄉建設委員會
關于印發《豐都縣物業行業紅黑名單管理辦法》的通知
豐都住建發〔2024〕70號
各鄉鎮人民政府、街道辦事處，縣級各部門、有關單位，各物業服務企業：
為進一步加強對物業服務企業行為的監督管理，推進物業行業誠信體系建設，實現獎懲聯動，助力全縣物業行業提檔升級，讓豐都更宜居，推進好小區好社區好城區建設，努力讓物業服務成為小區業主喜歡的樣子，根據《住房和城鄉建設部等部門關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》（建房規〔2020〕10號）和《豐都縣物業服務企業考核辦法》（豐都住建發〔2024〕69號）精神，現將《豐都縣物業行業紅黑名單管理辦法》印發給你們，請認真組織實施。
（此件公開發布）
豐都縣物業行業紅黑名單管理辦法
第一條 為進一步加強對物業服務企業行為的監督管理，推進物業行業誠信體系建設，實現獎懲聯動，根據《中華人民共和國民法典》《重慶市物業管理條例》《住房和城鄉建設部等部門關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》（建房規〔2020〕10號）、《重慶市住房和城鄉建設委員會關于印發〈重慶市物業服務企業和物業項目負責人信用管理辦法〉的通知》（渝建發〔2023〕6號）和《豐都縣物業服務企業考核辦法》（豐都住建發〔2024〕69號）等規定，結合我縣實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于在我縣范圍內從事物業管理服務活動的物業服務企業。
第三條 本辦法所稱的紅黑名單按照以下標準進行認定：
（一）紅名單。年度考核為A級的物業服務企業納入“紅名單”管理。
（二）黃名單。年度考核為B、C級的物業服務企業納入“黃名單”管理。
（三）黑名單。年度考核為D級的物業服務企業納入“黑名單”管理。
（四）公開認定。我縣物業服務企業“紅黑名單”認定結果在次年第一季度通過新聞媒體、網絡平臺、公眾信息平臺向社會公布。
第四條 對進入紅、黃、黑名單的企業，對應采取如下激勵監管措施：
（一）“紅名單”企業激勵措施
1. 可由物業行業主管部門推薦參加市級先進單位評選活動，對其進行年度通報表彰，推薦參加縣級先進企業評選；由縣住房和城鄉建委授予參與年度考核的小區為“宜居小區”榮譽稱號。
2. 優先向物業項目招標單位推薦、推送，建議在下一個年度中的每次物業項目投標增加10分分值。
3. 可以獲得由行業主管部門組織的外出考察學習機會。
4. 行業主管部門可以聘請優秀員工作為物業行業業務培訓的師資力量，獲得應有的授課課時費。
（二）“黃名單”企業提升措施
1. 不得參與本年度縣級及以上的評優、評先推選活動。
2. 建議在下一個年度中的物業服務項目招投標評分時增加2分分值。
（三）“黑名單”企業監管措施
1. 由縣物業行業行政主管部門通報批評并限期整改。
2. 對其法定代表人或項目負責人進行約談、告誡，并在企業信用檔案中記錄約談、告誡的情況。
3. “黑名單”認定中涉及的物業服務項目，限定期限內整改仍無法達標的，由所在鄉鎮（街道）建議該住宅物業項目業主委員會（未成立業主委員會的由社區居委會或物業自管小組代為履行職責）通過法定程序解除物業服務合同。
第五條 本縣物業服務企業“紅黑名單”實行動態管理，一年一評。
第六條 “物業行業紅黑名單制度”是激勵行業守信、懲戒行業失信，有效推動我縣物業行業服務水平提升的重要措施。縣住房城鄉建委要嚴格按照法律法規以及我縣出臺的相關政策文件要求，加大日常監管力度，履職盡責、依法辦事，主動、及時、準確核查物業服務市場主體失信行為。
第七條 “物業行業紅黑名單制度”是公正、公平評價在我縣從事服務活動的企業行為，工作人員在物業服務企業信用“紅黑名單”審查核定工作中不得有濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守行為，不得利用“紅黑名單”認定工作之便謀取私利，如有違規違紀行為的，依法依規對相關責任人進行嚴肅處理。
第八條 加強溝通聯絡，縣住房和城鄉建委應積極做好與組織、信訪、公安、城管、應急、市場監管、法院、消防、街道等相關部門的溝通聯系，做到工作聯動和信息共享，謹慎細致開展信用“紅黑名單”認定工作，保障信息完整性、公正公平性、時效性。
第九條 本辦法自公布之日起執行，由縣住房和城鄉建委負責解釋。無物業企業服務的小區，由各鄉鎮人民政府和街道辦事處參照本辦法對網格物業開展考核工作。
附件：1. 豐都縣物業服務企業信用評級審核確認表
2. 豐都縣物業服務企業信用評級結果通知書
3. 豐都縣物業服務企業信用評級結果申訴書
附件1
豐都縣物業服務企業信用評級審核確認表
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單位名稱 |
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統一社會信用代碼 |
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法定代表人 |
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身份證號碼 |
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企業信用評級 |
□A □B □C □D | |||
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企業綜合考核評級 |
□A □B □C □D | |||
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認定項目名稱 |
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項目負責人 |
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身份證號碼 |
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認定項目考核評級 |
□A □B □C □D | |||
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紅黑名單管理 |
□紅名單 □黃名單 □黑名單 | |||
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物業服務企業考核評級初核情況 |
初審簽字： 年 月 日 | |||
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物業服務企業考核評級復核情況 |
復審簽字： 年 月 日 | |||
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物業行業“紅黑名單”管理工作領導小組意見 |
終審簽字： 年 月 日 | |||
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注：此表一式二份，一分由縣住房和城鄉建委留存，一份交鎮（街）留存。
附件2
豐都縣物業服務企業信用評級結果通知書
(物業服務企業）：
由豐都縣物業行業“紅黑名單”管理工作領導小組組織的 年物業服務企業信用評級審核，最終確認你公司企業信用評級為 ，企業綜合考核評級為 ，最終納入□紅名單□黃名單□黑名單管理。
處理及建議意見：
1、
2、
3、
如對上述考核評分評級有異議，請于5個工作日內向豐都縣住房和城鄉建委提出，并提供相應證明文件資料。
附件3
豐都縣物業服務企業信用評級結果申訴書
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單位名稱 |
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統一社會信用代碼 |
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法定代表人 |
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身份證號碼 |
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企業信用評級 |
□A □B □C □D | |||
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企業綜合考核評級 |
□A □B □C □D | |||
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申訴項目名稱 |
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申訴項目負責人 |
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身份證號碼 |
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申訴項目考核評級 |
□A □B □C □D | |||
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申訴紅黑名單管理 |
□紅名單 □黃名單 □黑名單 | |||
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物業服務企業 申訴理由（另附證明文件資料） |
申請人簽字： 年 月 日 | |||
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鎮（街）意見 |
復審簽字： 年 月 日 | |||
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物業監督管理科審核意見 |
復審簽字： 年 月 日 | |||
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行業管理部門負責人意見 |
復審簽字： 年 月 日 | |||
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物業行業“紅黑名單”管理工作領導小組意見 |
終審簽字： 年 月 日 | |||
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注：此表一式二份，一分由縣住房城鄉建委留存，一份交鄉鎮（街道）留存。
國務院部門網站
地方政府網站
市政府部門網站
區（縣）政府網站
渝公網安備 50023002020070號